Customer Success Manager

Partnership Manager EV Charging
5550 Radstadt
Vollzeit – 40 h
ab sofort

Werde Teil unseres Teams!

Wir sind has·to·be. Mit unseren Softwarelösungen und Services gestalten wir die Zukunft der E-Mobilität. Als echte Branchenpioniere sind wir in über 45 Ländern vertreten und versorgen internationale Unternehmen wie AUDI oder IONITY mit smarten Lösungen.

Du möchtest schon heute mitgestalten, wie sich die Welt von morgen bewegt? Flexible Arbeitszeiten sind Dir genauso wichtig wie Teamwork und flache Hierarchien? Dann werde jetzt Teil unseres Teams! 

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Customer Success Manager:

Deine Aufgaben als Customer Success Manager drehen sich rund um die Beratung und Unterstützung bei Fragen zu unseren Softwarelösungen. Deine Haupttätigkeit ist die telefonische oder schriftliche Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanliegen via Ticketsystem. Die Durchführung von Schulungen zur Nutzung unserer Software, liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.

  • Aufnahme, Reproduktion und Lösung von Supportfällen via Ticketsystem bei Problemen in unserer Software (hauptsächlich per E-Mail, teilweise per Telefon)
  • Beratung und Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Software be.ENERGISED
  • Durchführung von Schulungen, meist Remote und fallweise im Headquarter oder beim Kunden vor Ort
  • Zuordnung und Organisation von Service-Aufgaben an das Entwickler-Team

Dein Profil

Das solltest Du als Customer Success Manager mitbringen:

  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im IT-Support oder ähnliche Tätigkeiten sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows und MS-Office
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten

Unser Angebot

Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden und dynamischen Team mit internationalen Kunden in einer nachhaltigen Branche. Unser Headquarter befindet sich in einer der schönsten Gegenden Österreichs, in einem modernen, 2021 neu erbauten Campus mit einem motivierenden Arbeitsumfeld und vielen Benefits. Zur Anwendung kommt der IT-KV (ST1) in der jeweils aktuellen Fassung.

Noch nicht überzeugt? Dann schau doch mal auf Facebook oder kununu. Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Vorteile auf einen Blick

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung

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Du willst in unserem innovationsgetriebenen Unternehmen in einem jungen und motivierten Team arbeiten? Dann sende bitte deine persönlichen Bewerbungsunterlagen an die folgenden Kontaktdaten:
 
has·to·be gmbh
Headquarter: Salzburger Straße 26, A-5550 Radstadt, Österreich
Christopher Spannberger
Tel: 0664 5046970

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